Qui sommes-nous ?

Facilien est société par action simplifiée fondée à Strasbourg en janvier 2015 et née de l’association de 3 grands acteurs alsaciens : l’ABRAPA, le Réseau APA et Hakisa. Le président de la société Facilien est Eric Gehl.

Notre vision

Le service Facilien a été créé suite aux constats observés par les fondateurs : le vieillissement de la population croissant en France, l’éloignement familial, la perte d’autonomie et la numérisation des services entrainant une fracture intergénérationnelle. Chez Facilien, nous souhaitons plus que tout favoriser le bien-être des personnes les plus isolées en les connectant au monde extérieur simplement et en toute sécurité.

Notre innovation

Sur la base de technologie d’Hakisa, Facilien va ajouter les services d’aide à la personne ainsi qu’un suivi personnalisé. En alliant la Technologie et le Service, Facilien se place en principal acteur de la Silver Economy en Alsace.

Nos valeurs

1 - Confiance

Né de l’association de deux grands leaders alsaciens dans le domaine du service à la personne, l’Abrapa et le Réseau APA, Facilien se place en acteur de confiance auprès de ses clients. Il est essentiel pour nous de véhiculer un sentiment de sécurité dans nos relations avec les utilisateurs de Facilien.

2 - Proximité

Nous faisons le maximum pour être au plus près de nos utilisateurs à travers les échanges mais aussi géographiquement. La distance est pour nous synonyme de frein à l’épanouissement des personnes et cela serait contraire à notre but qui est de lier davantage les générations entre elles, de rassembler les familles et les aidants médicaux autour du senior et de développer une communauté virtuelle qui accentuerait les relations humaines réelles.

3 - Sécurité

Nous avons conscience du fait qu’à l’ère du numérique, la sécurité des données personnelles n’est plus garantie. C’est pourquoi nous plaçons ce point au coeur de nos priorités et nous garantissons ainsi une protection des données personnelles sur la plateforme Facilien. Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs.

4 - “Esprit de service”

L’équipe est déterminée à apporter son aide à tout utilisateur de Facilien. Il est tout à fait naturel pour nous de mettre le service au centre de nos actions et de tout faire pour conseiller et assister au mieux nos utilisateurs.

L'équipe Facilien

Nous mettons notre expérience et nos compétences à votre service

Eric Gehl

Président du Directoire



Marine Lecomte

Responsable Marketing & Communication

Estelle Burckel

Marketing secteur Bas-Rhin & Community Management

Julien Coutherut

Marketing secteur Haut-Rhin

Nos récompenses

Décembre 2014 - Région Alsace - Facilien, lauréat de l’appel à projets «Innovation Sociale en Alsace»

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Mai 2015 - Facilien, médaillé d’argent aux Trophées du Grand Age et du Bien-Vieillir

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Septembre 2015 - Facilien, médaillé du Concours Lépine Européen Strasbourg 2015 : Médaille du Secrétariat d’Etat chargé du commerce, de l’artisanat, de la consommation et de l’économie sociale et solidaire

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Novembre 2015 - Facilien reçoit le Trophée Digital du Grand Est de la French Tech Alsace

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