3 juillet 2014

Facilien, Qu’est ce que c’est ?

Facilien Famille

Facilien est né de la rencontre de deux associations leaders en Alsace dans l’aide et les services à la personne (L’Abrapa et le Réseau APA) et d’une jeune start-up (Hakisa) créatrice d’une plateforme facilitant l’accès à internet pour les séniors.

Facilien se veut être une réponse aux nouveaux enjeux de société :

– Le vieillissement de la population va constituer en France le phénomène démographique majeur de ces prochaines années. Un des enjeux capital est le maintien à domicile le plus longtemps et dans les meilleures conditions possibles.

==> Facilien se positionne comme un outil de coordination entre les prestataires de services à la personne, les bénéficiaires et leurs proches.

– Causées par l’éloignement familial, la perte d’autonomie ou la précarité économique, les situations d’isolement sont de plus en plus courantes.

==> Facilien propose de tisser un lien social entre les individus, une communauté de parrains et de bénévoles.

– La numérisation des services entraine aujourd’hui une fracture intergénérationnelle excluant ainsi tous ceux qui n’utilisent pas ces nouvelles technologies.

==> Facilien permet à chaque sénior de devenir un internaute en toute simplicité à travers une plateforme adaptée et personnalisée.

Les services apportés par Facilien
– Un portail internet et un compte utilisateur sécurisé et adapté donnant accès aux services et contenus Facilien.

– Des applicatifs et services métiers spécifiques (facture en ligne, agenda partagé, communication avec les aidants professionnels, …).

– Un partage du savoir-faire et de l’expérience acquis en 50 ans de services à la personne.

– Un service d’écoute, de parrainage et d’assistance pour faciliter l’accès et l’usage des services de Télésoutien.

– Une communication et une animation des communautés en impliquant des associations locales, d’aidants et de bénévoles.

Une solution alsacienne au devenir national

Développé depuis fin 2013, et suite à une phase de test de 8 mois, Facilien sera commercialisé au courant du mois de Septembre 2014 dans toute l’Alsace. Un déploiement national sera prévu à terme avec d’autres associations partenaires de l’UNA.

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Facilien

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